聊天机器人是社交媒体机器人的原型，前者为后者的出现探索了相对成熟的技术基础和运作原理。因此，随着21世纪社交媒体广泛兴起，社交媒体机器人（下文统一称“社交媒体bot”）马上开始现身并发挥作用。